Josefina Ramos González no está parada bajo la lluvia frente al Palacio de Gobierno por un recibo de quinientos pesos; está ahí para recordarnos que la sed y la dignidad no se negocian.
A sus 70 años, la adulta mayor decidió pernoctar a la intemperie entre las calles 61, 62 y 64 de Mérida para visibilizar la realidad dolorosa que el poder político insiste en ocultar con discursos descoloridos: en Yucatán, tener un servicio digno y constante de agua potable se ha convertido en una carrera de obstáculos. La respuesta institucional ofreció parches apresurados para apagar un fuego mediático —condonaciones de deudas y gestiones que no resuelven la raíz del problema—, evadiendo la falla de un sistema hídrico que castiga sistemáticamente a los yucatecos.
Las cifras obtenidas vía transparencia de la propia Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (JAPAY) son una prueba contundente del colapso silencioso. Entre 2023 y febrero de 2026, la entidad acumuló 17mil 894 trámites por anomalías en el servicio: 8mil 693 por fugas sin reparar, 3mil 671 por cortes definitivos y 5mil 526 por baja presión. Esto implica un promedio de cinco quejas diarias solo por baja presión y un promedio total de 16 reportes al día tramitados formalmente. Sin embargo, este cálculo es la punta del iceberg de un evidente subreporte ciudadano; refleja únicamente la paciencia de quienes llaman a líneas de atención saturadas e inútiles, mientras miles prefieren resignarse ante la burocracia.
Infraestructura obsoleta y JAPAY: las cifras detrás de la crisis del agua
Detrás de cada reporte ciudadano hay tuberías obsoletas e infraestructuras al borde de la quiebra que la administración estatal ha intentado enmascarar culpando a los cortes energéticos de la CFE. Es imperdonable que, tras la promesa de préstamos millonarios para proyectos de bienestar social e infraestructura, las familias yucatecas sigan sufriendo desabastos programados de tres a cuatro veces por semana. ¿A dónde van esos recursos cuando la ciudadanía sigue abriendo las llaves solo para escuchar el silbido del aire? La falla es estructural y demuestra una grave incapacidad de gestión para asegurar algo tan básico como la presión del agua en los hogares.
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Josefina evoca la imagen de Maricarmen en España, convertida a la fuerza en símbolo de la lucha por la vivienda digna frente a la avaricia del sistema | Foto: Guillermo Castillo
Indiferencia oficial: la respuesta del gobierno de Joaquín Díaz Mena
El manejo de esta crisis pone en evidencia la profunda insensibilidad que rodea al Gobernador Joaquín Díaz Mena y a su gabinete. En lugar de dar la cara y entablar un diálogo directo con una mujer mayor expuesta a las inclemencias del tiempo, la responsabilidad recayó en funcionarios como Francisco Torres Rivas, titular de JAPAY, cuestionado repetidamente por su indiferencia ante los reclamos sociales. Mandar enviados, ofrecer cobijas o delegar asuntos federales evidencia la incapacidad del equipo de comunicación y asesoría del Gobernador para actuar con sensibilidad política, optando por el cálculo burocrático frente a un genuino sentido de justicia social.
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Josefina Ramos: el símbolo de una protesta que no se detendrá
Esta falta de empatía institucional no ocurre de forma aislada. Josefina evoca la imagen de Maricarmen en España, convertida a la fuerza en símbolo de la lucha por la vivienda digna frente a la avaricia del sistema, o las recientes y desproporcionadas movilizaciones en Guadalajara reaccionando a la exigencia de agua limpia ante la postura gubernamental de Pablo Lemus. Ni Josefina ni Maricarmen buscaron erigirse como heroínas o pancartas humanas. Fue el cansancio, la apatía gubernamental y la falta de soluciones lo que las empujó a la primera línea de combate por el bienestar colectivo.
Las autoridades pueden esperar a que llegue el sábado para que Josefina se retire de la calle, pero el malestar social que ella representa no se evaporará | Foto: Guillermo Castillo
Las autoridades pueden esperar a que llegue el sábado para que Josefina se retire de la calle, pero el malestar social que ella representa no se evaporará. La protesta frente al Palacio de Gobierno es una advertencia latente para una administración que ha decidido ignorar la voz del pueblo. Mientras la ineptitud y el silencio oficial sigan siendo la única respuesta a la falta de servicios básicos, las calles continuarán siendo la trinchera para quienes, como Josefina, solo exigen el derecho fundamental a una vida con dignidad.
