Con el objetivo de acercar los servicios del gobierno municipal a las familias playenses, dio inicio el programa “Secretaría General, Tocando Puertas”, encabezado por la directora del Registro Civil, Luz Marinelly, y la titular de SIPINNA Playa del Carmen, Judith Matos.
Como parte de esta estrategia de atención ciudadana, personal de la Secretaría General recorre diversas colonias de Playa del Carmen para escuchar de manera directa las inquietudes de la población, atender necesidades y dar a conocer los servicios y programas disponibles para las y los ciudadanos.
Las autoridades señalaron que estas acciones forman parte de la visión impulsada por la presidenta municipal Estefanía Mercado, enfocada en mantener un gobierno cercano a la gente y fortalecer la atención directa en las comunidades.
Durante los recorridos, las funcionarias sostienen diálogo con habitantes, brindan orientación sobre trámites y servicios municipales, además de canalizar solicitudes ciudadanas a las áreas correspondientes para su seguimiento.
El programa busca fortalecer el vínculo entre gobierno y ciudadanía, promoviendo una atención más humana, cercana y eficiente para las familias de Playa del Carmen.
